Principe de la démarche SRCK Conseil 

Au cœur de tout dysfonctionnement, de tout manque de performancenseil, etc., il y a toujours un élément humain. Bien entendu, ce poids des hommes est plus ou moins déterminant suivant les cas.

Le manque de synergies, des réserves de compétences inexploitées, la démotivation… sont les conséquences les plus visibles de la prise en compte insuffisante de ce rôle du facteur humain.

Nos outils tiennent donc systématiquement compte de la composante humaine, notamment dans ce qu’elle comporte de représentations et de perceptions a priori. Cette composante humaine doit être abordée dès le démarrage de l’intervention, au même titre que les autres aspects du problème : économique, technique, logistique, organisationnel, etc.

Le contexte de la démarche

Il se caractérise par un mot : la complexité.  Dans l'entreprise, cela se traduit principalement par

·         une multiplicité de facteurs en présence,

⇨       plus ou moins en interdépendance les uns avec les autres,

·         de nombreuses personnes (populations) impliquées,

⇨       détenant chacune une parcelle de “ solutions ” (insularité),

⇨       ayant souvent des points de vue et exigences contradictoires ;

·         le rôle déterminant des managers.

Or, il est très problématique, voire impossible, de dégager des lignes de force au sein de cette complexité en recourant aux seules méthodes classiques (interviews, réunions de groupe, etc.), quel que soit le soin et le professionnalisme apportés à leur mise en œuvre.

Elles laissent en effet une part trop grande à la subjectivité, ce qui présente plusieurs risques majeurs :

·         réduire artificiellement le nombre de facteurs à prendre en compte dans les analyses,

·         négliger l'importance relative des priorités à mettre en œuvre pour résoudre un problème de management

·         entamer la crédibilité du consultant …

 La spécificité des outils de SRCK Conseil

La spécificité des outils de SRCK Conseil tient avant tout
dans leurs modalités de prise en compte
de la réalité perçue par les acteurs concernés.

C'est dans cette perspective que SRCK propose des méthodes brevetées ( l'Analyse des Dominances® et sa déclinaison individuelle, le Kernel), permettant d’intégrer le facteur humain objectivement, dans toutes les composantes de la complexité de la situation, notamment telles qu'elles sont perçues par les acteurs concernés, tout au long de l'intervention.

Les méthodes ont été développées  et brevetées par les responsables de SRCK Développement.

Pour en savoir plus sur l’AD (l’Analyse des Dominances®), cliquez ici

Pour en savoir plus sur le Kernel®, cliquez ici